Gedanken für schwierige Situationen

Persönliche Erfahrungen, Reflexionsmethoden und Gedanken darüber, wie wir bei der Arbeit bewusster handeln können.

Von Daniel Schmeiß
Verwobene Papierbänder, die sich durch aufgefächerte Seiten zu klaren Linien ordnen
    • Entscheidungen
    3 Min. Lesezeit

    Die Entscheidung zu treffen reicht nicht

    Warum eine Veränderung in der Organisation erst gelingt, wenn die Teams sie mittragen, und was ich heute anders aufsetzen würde.

    Menschen gehen, die Werkzeuge bleiben.

    • Konflikte
    3 Min. Lesezeit

    Durch den Schmerz statt drumrum

    Warum ich ein unangenehmes Gespräch lieber führe, bevor es in meinem Kopf immer größer wird.

    Der erste Satz kostet mich häufig die meiste Überwindung.

    • Feedback
    • Gewaltfreie Kommunikation
    4 Min. Lesezeit

    Hast du es der Person schon selbst gesagt?

    Warum ich Kollegen ermutige, Feedback direkt anzusprechen, welche Hilfe ich anbiete und wann dabei ein strukturelles Problem sichtbar wird.

    Wenn ich Feedback aus zweiter Hand weitergebe, geht etwas verloren.

    • Konflikte
    • BOUND-Methode
    4 Min. Lesezeit

    Aber ich dachte, das hätten wir so vereinbart

    Wie aus unterschiedlich verstandenen Erwartungen ein Urteil über Zuverlässigkeit werden kann und warum es hilft, eine vermeintliche Vereinbarung gemeinsam zu rekonstruieren.

    Aus einer unklaren Vereinbarung wird schnell ein Urteil über die andere Person.

    • Feedback
    • SBI-Modell
    4 Min. Lesezeit

    Das hätte ich dir früher sagen sollen

    Warum ich Feedback direkt nach einer Präsentation suche und gebe – über konkrete Beobachtungen, die Wirkung auf mich und die Überwindung vor dem Gespräch.

    Der Eindruck ist noch da, das Beispiel fehlt.

    • Konflikte
    • Vier-Ohren-Modell
    5 Min. Lesezeit

    Vier Ohren – eine Nachricht. Worüber sprechen wir gerade?

    Ein Satz über fehlende Zahlen, zwei verschiedene Anliegen: Wie das Vier-Ohren-Modell helfen kann, Senden und Zuhören bewusster zu betrachten.

    Auf welches Anliegen antworte ich gerade?

    • Reflexion
    3 Min. Lesezeit

    Was tatsächlich dasteht und was ich darin höre

    Warum Aufschreiben in schwierigen Arbeitssituationen oft ein guter Anfang ist – und wann eine Reflexionsmethode zusätzliche Struktur geben kann.

    Schreib zuerst auf, was tatsächlich dasteht und erst danach, was du darin hörst.